HospitalidadPro

Sistema integral para hoteles y turismo con PMS, reservaciones, CRM y gestión de experiencias

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HospitalidadPro: qué incluye y para quién es

HospitalidadPro es el sistema integral de Valecom para hoteles y operaciones turísticas: reservación, estancia, consumo y cobro en una sola plataforma.

Está dirigido a hoteles independientes, cadenas pequeñas y desarrollos turísticos que operan la recepción, el restaurante y la administración con sistemas distintos.

Módulos de la plataforma

PMS y recepción

Disponibilidad, check-in, check-out, cambios de habitación y estado de cuenta del huésped.

Reservaciones

Reserva directa, bloqueo por grupo y control de tarifas por temporada.

Punto de venta de A&B

Consumo en restaurante y bar cargado a la habitación o cobrado por separado.

Ama de llaves

Estado de la habitación, asignación de camaristas y reporte de incidencias.

CRM del huésped

Historial de estancias, preferencias y contacto para campañas de retorno.

Indicadores hoteleros

Ocupación, tarifa promedio e ingreso por habitación disponible.

Beneficios para tu operación

Recepción y consumo conectados

Lo que consume el huésped llega a su cuenta sin capturarlo dos veces.

Habitaciones al día

El estado real de la habitación se refleja en recepción al instante.

Tarifa bajo control

Temporadas, grupos y convenios se administran con reglas, no a mano.

Huésped reconocido

El historial del huésped está disponible al momento de recibirlo.

Preguntas frecuentes

La integración con canales de distribución se evalúa por proyecto, según las interfaces de cada canal.

Sí. La plataforma opera desde hoteles pequeños y escala a operaciones con varios centros de consumo.

Sí, el punto de venta de alimentos y bebidas forma parte del sistema y puede cargar el consumo a la habitación.

Ocupación, tarifa promedio e ingreso por habitación disponible, calculados con la operación registrada.

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