RetailTotal

Solución omnicanal para retail con punto de venta, e-commerce e inventarios unificados

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RetailTotal: qué incluye y para quién es

RetailTotal es la solución omnicanal de Valecom para comercios que venden en piso, en línea y por otros canales, y necesitan que el inventario, el precio y el cliente sean los mismos en todos ellos.

Está pensada para cadenas de tiendas, comercios especializados y operaciones que crecieron con un punto de venta por un lado y una tienda en línea por el otro, sin información compartida.

Módulos de la plataforma

Punto de venta

Operación en piso con lectura de código, formas de pago, devoluciones y corte por caja y turno.

Inventario multitienda

Existencias por sucursal y almacén, traspasos, mínimos y máximos, y conteos cíclicos.

E-commerce integrado

La tienda en línea comparte catálogo, precio y existencia con el punto de venta.

Precios y promociones

Listas de precio, descuentos, paquetes y vigencias, aplicables por sucursal o canal.

Programa de lealtad

Identificación del cliente, acumulación de puntos y ficha de compras por persona.

Compras y proveedores

Órdenes de compra, recepción, costos y control de lo que entra contra lo que se pidió.

Beneficios para tu operación

Un solo inventario

Lo que se vende en línea descuenta de la misma existencia que el piso de venta.

Operación por sucursal

Cada tienda opera con autonomía y la dirección ve el consolidado.

Corte confiable

El corte de caja cuadra contra las ventas, los pagos y las devoluciones registradas.

Cliente identificado

La compra se asocia a la persona, no solo al ticket.

Preguntas frecuentes

El punto de venta está diseñado para seguir operando ante una caída de enlace y sincronizar al restablecerse. El esquema exacto se define según la infraestructura de cada tienda.

Sí, se evalúa la integración con la plataforma de e-commerce existente; también puede operarse con el módulo propio de Valecom.

Sí. La plataforma opera desde una sucursal y escala a una cadena sin cambiar de sistema.

La facturación se integra al flujo de venta conforme a los requisitos vigentes del SAT; el alcance se confirma en el análisis.

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