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Valecom de México, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos ARCO puede contactarnos en: ventas@valecom.com.mx o al teléfono +52 818 252 04 77.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa u organización, puesto o cargo, y en caso de ser necesario para la prestación de los servicios contratados, datos de facturación y datos de contacto adicionales.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, cotización y demostración de productos.
• Prestación y administración de los servicios y soluciones tecnológicas contratadas.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Atención a soporte técnico y consultas posventa.

Y para las siguientes finalidades secundarias (puede oponerse a éstas sin que ello afecte la prestación del servicio):

• Envío de información comercial, promociones y novedades sobre productos y servicios Valecom.
• Invitaciones a eventos, webinars y demostraciones.
• Realización de encuestas de satisfacción.

4. Transferencia de datos

Valecom no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago o infraestructura de nube).

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7. Cambios al aviso de privacidad

Valecom se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.